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Ana Ausingif transparente

Condiciones de Venta

 


CONDICIONES DE COMPRA

CONDICIONES GENERALES

Las presentes condiciones generales se aplican estrictamente a todas aquellas ventas de productos efectuadas por Ana Ausin Joyas, con destino a personas físicas.

Todo pedido realizado a Ana Ausin Joyas, implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por parte del Cliente de las Condiciones Generales de Venta de Ana Ausin Joyas, vigentes el día en el que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por Ana Ausin Joyas.

El hecho de que Ana Ausin Joyas no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

PRECIOS Y GASTOS DE ENVÍO

Los precios publicados en la web www.anaausin.com,son los vigentes en el momento de la realización de la compra, salvo error tipográfico.

Todos ellos llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta.

No obstante dichos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío, ni los ocasionados por cualquier tipo de impuesto, tasa o arancel extra por causa de exportación, que se calcularán dependiendo del lugar de destino del paquete.

FORMAS DE PAGO Y ENVÍO

Su pedido comenzará a tramitarse en el momento en el que sea recibido el pago, pudiendo elegir libremente abonar las compras que realice en Ana Ausin Joyas mediante:

1.-TARJETA DE CRÉDITO.

2.-PAYPAL.

Será enviado a la dirección indicada en el momento en el que hizo su compra,no realizándose por lo tanto envíos a Apartados Postales, por ello es necesario que nos detalle la dirección exacta de entrega.

Dicho envió se realizará en días laborables, es decir, de lunes a viernes.

Los plazos de envío y entrega del producto son variables (entre 48 y 72 horas). Si existiese cualquier problema en el procesamiento de su pedido o en el envío, Ana Ausin Joyas, se pondrá en contacto con el Cliente para informarle de la incidencia.

DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

De conformidad con lo establecido en la Ley 3/2014, que modifica al RDL 1/2007, si el comprador no está de acuerdo con el producto adquirido, puede optar por la devolución del mismo (con excepción de aquellos artículos realizados por encargo).Para ello, dispone de un plazo de catorce días siguientes a la recepción del artículo.

Sólo se aceptará la devolución si el producto se encuentra en perfectas condiciones y, en su embalaje original. El mismo deberá de ir acompañando de una comunicación en la que haga constar su voluntad de desistir del contrato, sus datos y los del contrato cuyo desistimiento pretende.

En caso de que la devolución se realice por causas no imputables a Ana Ausin Joyas, el cliente correrá con los gastos generados por esta devolución.

Formalizado el desistimiento y devuelto el artículo junto con su embalaje original, se procederá a la devolución del importe del producto en el plazo más breve posible, y en todo caso, en los catorce días naturales siguientes al desistimiento.

Se devolverán todos los pagos recibidos, utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial.

Para ejercer el derecho de desistimiento el usuario puede utilizar el modelo abajo indicado:

“A la atención de Ana Ausin Joyas,
CIF 12728863L
C/ Salvino Sierra Nº4-5
34005- Palencia
Teléfono: 609199814
Atención al cliente:Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Por la presente comunico que desisto de nuestro contrato de venta del producto (IDENTIFICACIÓN)
(NOMBRE, DOMICILIO Y FIRMA DEL CLIENTE).”

Dadas las especiales características de los productos y al tratarte de piedras todas ellas naturales, pueden existir ligeras diferencias al mostrado en las fotografías, debido, fundamentalmente, a la singularidad y exclusividad de cada uno de los materiales y piedras utilizados en la confección de cada una de las joyas, que además, en gran medida, son artesanales. Es por ello por lo que no hay dos productos exactamente iguales y, en todo caso, es inevitable que el producto entregado al cliente difiera ligeramente del mostrado en las fotografías incluidas en la web (incluso aunque hubiera sido el mismo).

Igualmente, el cliente queda informado y es consciente de que el tamaño de las fotografías contenidas en la web www.anaausin.com, no se corresponde con el tamaño real de los productos ofrecidos.

Por ello, el cliente queda informado y consiente expresamente a estas circunstancias y diferencias, sin que las mismas puedan ser causa de devolución.

 

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